En nuestro afán de ofrecer un mejor servicio
Sispyme,S.L. desarrolla un Gestor de Incidencias on-line. A partir de este año 2008,
para dar un mejor servicio y disponer de una mayor información para nuestros clientes,
hemos desarrollado un nuevo servicio de recogida de incidencias.
A partir de ahora,
cuándo haya una incidencia, el cliente accederá, mediante usuario y contraseña a la página web www.sispyme.com/incidencias y redactará la incidencia que quiere que sea atendida, está será registrada y asignada al técnico correspondiente.
En todo momento el usuario podrá realizar un seguimiento de dicha incidencia, obteniendo información de si esta se ha leído,de
si se está trabajando en ella o de si ha sido finalizada, por ejemplo.